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把公交车看作会移动的客厅

【编者按】乘客多,压力大,要准时出现,准时把乘客送到站。偏偏怕什么来什么。回忆起刚独立出车的一件事时,脸上总带着笑意、声音有些低沉的矫立敏“哎呀”一声,声音高了起来:“当时正是接近早7点半的高峰期,路口红灯我停了车,绿灯以后启动了三次没启动起来,我第一次遇到这种情况,非常紧张,满满一车人急啊,都要上班。我底气不足,只能试着擦擦分电器触点,还好车打着了。一共用了三四分钟,我的脸通红。”他解释,那时候没手机,车出了故障只能让其他路过车辆捎信给抢修人员,不知道什么时候才能来。

他不允许自己将乘客耽误在路上,决心掌握基本的修车技术。他买技术书籍,不断更新知识,一下班就往抢修人员身边凑,问部件的工作原理,出了问题是什么感觉……积累久了,他掌握的技术比维修人员更全面。车,一次也没有抛在路上。

2.油是一脚一脚省出来的

2004年,矫立敏换了路线,成为363路的一名驾驶员。

这条路线连接青岛南北,经过李沧区、崂山区、市南区、市北区四个区,单趟接近20公里,高峰时段往返一次往往要用3个多小时。

车辆多了,交通信号增加了,路面情况更加复杂,当一切都在更快速前进,公交车反而慢了。

青岛的路多用各个城市的名称标识,坐在车上仿佛在中国地图上游走。矫立敏没这份心思,他对这些路的标记就是堵不堵,“福州路有时候堵得就像停车场,香港中路几个信号灯都过不去……肯定不能及时返回,遇上高峰期,人多车挤,几乎刚回来就要马上走,没法按时吃饭。”长达三个小时的车程里,矫立敏没法上厕所,他尽量不喝水。因为久坐不动,“有时候到终点站都有点站不起来”,矫立敏说,胃病、腰椎颈椎问题都是驾驶员的常见病。

姿势虽然不动,但矫立敏脑海中在处理很多事情。

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