每隔两千多万年地球生命大灭绝?
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【编者按】相信对于苹果来说,完善金融服务体系是有效提高用户留存度、培养用户消费习惯的方法之一,而Apple Card的推出能够升级Apple Pay的服务范围,使其不只停留在简单的支付业务上。
Apple Card带来的这笔资金流,也可以使得苹果在营收增长放缓之际,将收入来源变得更加多元化。
苹果还在发布会上表示,今年Apple Pay的支付交易额有望超过100亿笔;到今年年底,Apple Pay将在40多个国家上市;目前已经有70%的美国商户接受Apple Pay。这些数字也说明了苹果对于自家原有金融服务往信用卡方向扩张的信心。
然而,想要在数字支付领域就此一帆风顺也没那么容易。
一是因为苹果给出的使用优惠,业界表示这个返现比例不够吸引 ,例如花旗、富达就有提供2%的现金返还。Apple Card目前也没有像其他信用卡那样,为用户提供的消费积分奖励。但苹果方面表示,它们能够提供的优质客户体验将抵消奖励计划上的不足。
另一个重要原因是,Apple Pay的推广和利用率未必如公司想象中那样乐观,向Apple Card转化的用户人数可能有限。
根据PYMNTS.com《2018年电子钱包调查报告》中的数据显示,只有不到三分之一的iPhone用户在过去至少使用过Apple Pay一次;在所有Apple Pay的用户中,只有23.1%的人在上一笔交易中使用了这一支付工具。
像Walmart Pay这种可用于任何iOS或Android设备的电子钱包,可能使用情况会相对好些。
或许苹果有意借金融服务的完善来提振近段时间不大乐观的设备销量,但需要注意的是,安卓系统同样也有类似的NFC支付工具,例如Samsung Pay和Android Pay等。因此在Apple Pay市场份额没能拉开明显身位的时候,苹果还得提防这些支付工具可能照葫芦画瓢推出同款信用卡服务。
如若苹果想通过Apple Pay+Apple Card来加高自己在金融服务上的竞争壁垒,安全性能和优质系统固然很吸引人,但还需提升服务质量,尝试更多的业务模式和更大的优惠力度。
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